企业竞争的“亲和力”

“亲和力”，词典的解释是：“两种以上的物资结合成化合物相互作用的力。”从心理学的角度来看，它是指“在人与人相处时所表现的亲近行为水平和能力”。企业的“亲和力”是指社会公众和内部员工对企业所产生的亲近感。当其消费时愿意购买和消费该企业产品的一种感情量度。