| 利率市场化条件下国有商业银行个人金融业务的改革 |
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| 引用本文： | 叶文辉.利率市场化条件下国有商业银行个人金融业务的改革[J].金融论坛,2003,8(8):20-24，46. |
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| 作者姓名： | 叶文辉 |
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| 作者单位： | 中国工商银行浙江台州市分行办公室 |
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| 摘 要： | 利率市场化是我国金融体制改革的一项重要举措,必将对国有商业银行个人金融业务发展产生重大影响。利率市场化是对国有商业银行的一个严峻考验,总体对策是要在利率市场化过程中寻求和确立竞争优势。国有商业银行可以从改进服务和降低成本两方面来寻求竞争优势。通过价值链分析和流程再造,国有商业银行可以提升个人金融服务和降低经营成本。在具体措施方面,应该根据提升服务和降低成本的中心思想,再造个人金融业务流程、发展社区银行服务、加强产品整合和创新、实行差别化服务、发展个人理财服务、加快人才培养和提高经营管理水平。
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| 文章编号： | 1009-9190(2003)8-0020-05 |
REFORM OF INDIVIDUAL FINANCIAL BUSINESS BY STATE-OWNED COMMERCIAL BANKS IN THE CONTEXT OF MARKETIZATION OF INTEREST RATES |
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