|
|||||
|
|
| 差异化:服务创新的必然选择 | |
| 引用本文： | 田吉生,金伟飞.差异化:服务创新的必然选择[J].中国保险,2004(7):48-51. |
| 作者姓名： | 田吉生 金伟飞 |
| 作者单位： | 1. 人保财险浙江省分公司 2. 中国人保控股公司浙江省办事处 |
| 摘 要： | 服务创新，是保险业一个永恒的主题。在保险主体日益增多，市场竞争日趋激烈和保险产品与服务同质化趋势愈演愈烈的情况下，要使人保财险保持持续、健康、协调发展，积极推行差异化服务应当成为保险服务创新的必然选择。 |
| 关 键 词： | 保险业 保险产品 保险服务 市场竞争 差异化服务 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |