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加强医院文化建设 提升医院服务质量
作者姓名:杨桂生
作者单位:湖州市中医院
摘    要:文化可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力。医院文化是医院在医疗实践中形成的,并为全体职工共同遵循的思想意识、价值观念、职业道德和行为规范的总和。实践证明,只有通过构建医院文化体系和培育医院精神,激发职工的责任感,增强职工的积极性,才能全面提升医院核心竞争力,促进医院可持续发展。

关 键 词:医院文化建设  服务质量  核心竞争力  医疗实践  可持续发展  思想意识  价值观念  行为规范
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