酒店实习生的心理契约管理 |
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引用本文: | 夏慧明,周红云.酒店实习生的心理契约管理[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2012(7):65-66. |
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作者姓名: | 夏慧明 周红云 |
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作者单位: | 海南大学旅游学院;中南财经政法大学公共管理学院 |
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摘 要: | 实习生在弥补酒店人力不足上扮演着越来越重要的角色,如何有效管理实习生这类特殊群体,成为酒店人力资源工作者面临的新课题。论文以H酒店为例,借助心理契约违背模型分析了H酒店实习生感知心理契约违背的动态过程。重视实习生的心理契约管理具有积极意义,酒店对实习生的管理应结合实习前、中、后的三个阶段的不同特点,有针对性地实施心理契约管理。
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关 键 词: | 心理契约 实习生 酒店 激励 |
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