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影响力不足政府网站服务须升级
作者姓名:王海蕴
作者单位:《财经界》编辑部
摘    要:尽管有着绝对权威的信息来源,但与商业门户网站一样,政府网站要想在未来赢得更高的关注度和影响力,就必须以用户体验为核心,从现有的"供给导向"服务模式转向兼顾供给和需求、更加注重用户体验的"需求导向"服务模式.这一结论日前由《中国政府网站发展数据报告(2013)》正式发布.据介绍,该报告由国家信息中心网络政府研究中心和中国信息协会电子政务专业委员会联合编写,应用了全球最先进的大数据分析技术,抽样采集了从中央部委到地方省市共82个样本网站、连续9个月、5000多万条数据,分别从政府网站用户来源、用户访问特征、用户需求、重要页面访问情况、技术功能可用性、移动终端用户访问情况、微博用户访问情况八个方面进行了全方位的剖析.

关 键 词:政府网站  网站服务  影响力  用户体验  国家信息中心  服务模式  供给导向  专业委员会
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