“共享服务中心” 助推银行业务转型

正2012年以前,徽商银行采用传统的分散业务模式,以网点为基础业务单元。在业务流程方面,由于重组等历史原因,在业务操作、产品与服务、劳动组合模式、业务管理中都存在着一定差异,为业务运营的统一管理带来了较大难度。在组织方面,存在部分职责边界不清,总行对分支机构运营条线垂直管理力度较弱,运营人员数量、素质与结构不足以满足业务发展需要等问题。在技术方面,缺少部分必要的信息系统支持,导致