基于协同学原理的银行客户经理绩效评价模型

绩效评价是银行客户经理考核中一个相当重要的环节,有效的绩效评价方法对于激励客户经理的工作积极性和创新精神,提高服务水平有着至关重要的作用。但目前的考核方法仍有一定缺陷,除了不能兼顾主客观因素外,还忽略了评价指标之间的相关性。本文基于协同学原理的思想,提出了竞争演化的客户经理评价模型,该模型可以更好地评估银行客户经理的绩效水平。