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| 增强服务意识 提高服务水平——从小区住宅电话被盗打谈起 | |
| 作者姓名： | 陶伟 |
| 摘 要： | 电话作为联系亲朋、沟通信息的工具,几乎已经像彩电、冰箱一样成了家庭必备的生活用品。前些年,由于住宅建设中没有充分考虑居民对电话的需要,各家的电话线都是从离自己最近的电线杆上直接引入屋内,楼群中随处可见的电话线像蜘蛛网一样纵横交错,成了都市一景。如今的住宅小区,大都经过了整体规划,楼区里比比皆是的电话飞线已不见踪影。但是,在这面貌一新的背后,也有让人不如意的地方。王女士搬到某小区不到一年,新装不久的电话就多次被人盗打。王女士请有经验的朋友帮助分析原因,终于在楼内的电话接线箱内,发现她家的两根电话线中间都被人将… |
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