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| 控制论在企业质量管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 高立章 |
| 作者单位： | 中国三江航天工业集团公司质量部!444200 |
| 摘 要： | １前言１９１６年 ,法国企业家、著名经典管理学家法约尔发表了《工业管理与一般管理》一书 ,首次提出了管理的五大职能 ,即计划、组织、控制、指挥和协调。现代管理理论仍然认可该五大职能 ,并指出计划、组织和控制为管理的三大基本职能。在企业的管理活动中 ,质量管理是一项重要的管理活动 ,就其职能来说是属控制职能。当然 ,质量管理具体活动中也有计划、也有组织 ,但就其整体作用而言 ,主要还是控制职能。１９４８年 ,美国数学家诺伯特·维纳发表了《控制论 (或关于在动物和机器中控制和通讯的科学 )》 ,这是控制论的奠基性著作。控制论… |
| 关 键 词： | 企业 质量管理 控制论 |
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