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| 我国图书馆网络咨询信息库的发展 | |
| 引用本文： | 邓莹.我国图书馆网络咨询信息库的发展[J].湖南税务高等专科学校学报,2006,19(4):64-64,F0003. |
| 作者姓名： | 邓莹 |
| 作者单位： | 湖南省公安高等专科学校,湖南,长沙,410006 |
| 摘 要： | 图书馆的咨询信息库是由咨询知识库和用户信息库组成。目前我国图书馆网络咨询有了一定发展，然而咨询信息库尚处于起步阶段，具有以下特点：咨询知识库大多以FAQ——常见问题出现；除FAQ外的其它知识库并没有明显的设置；用户信息的收录比较简单。我国图书馆网络咨询信息库的发展前景是具体化、技术化、特色化。要搞好图书馆网络咨询信息库的建设，必须做到以下几点：第一，咨询案例从收集到完成应该分门别类，为建立知识库打基础；知识库应通过智能技术为用户提供检索；知识库要不断更新，但要保留各图书馆的特色；建立详细的用户信息库．主动为用户提供个性化服务． |
| 关 键 词： | 图书馆 虚拟咨询 信息咨询库 |
| 文章编号： | 1008-4614-（2006）04-0064-02 |
| 收稿时间： | 2006-06-03 |
| 修稿时间： | 2006年6月3日 |
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