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| 积分加快 分分有奖：电信会员制积分工程营销策划书 | |
| 引用本文： | 杜志刚.积分加快 分分有奖：电信会员制积分工程营销策划书[J].邮电企业管理,2002(9):40-44. |
| 作者姓名： | 杜志刚 |
| 作者单位： | 湖北省电信公司黄冈市分公司 |
| 摘 要： | 电信会员制积分工程是用来解决话务量经营的一种营销手段。这个方案不仅能够促进话务量的提升和电信综合业务的发展,更重要的是能够加强电信公司与电信用户之间的联系，对提供点对点服务、市场细分及用户消费特征分析、营销开发一样有着非常重要的意义。同时，客观上在减少用户投诉、减轻新老欠费问题、提升用户忠诚度等方面也有着很好的效用。本方案为湖北省电信公司黄冈市分公司量身定做，虽因种种原因，方案最终并未施行，但整个营销设计思路颇有借鉴之处。（此方案略有删节）电信市场大环境随着国民收入的增长，国民对通信的需求呈现快… |
| 关 键 词： | 电信会员制积分工程 营销策划 中国 电信企业 可行性分析 |
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