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| 从产品视角分析旅游度假区的管理重点 | |
| 引用本文： | 李雪峰.从产品视角分析旅游度假区的管理重点[J].商业时代,2010(12). |
| 作者姓名： | 李雪峰 |
| 作者单位： | 复旦大学旅游学系,上海,200433 |
| 摘 要： | 本文认为研究旅游度假区的管理,首先要明确旅游度假区的管理对象和管理内容,即解决"管什么"的问题.为此,文章从旅游度假区的产品出发,借用Stephen L.J.Smith的"旅游产品要素理论",将旅游度假区的产品划分为有形产品、好客服务、多样化选择和游客参与四种类型,并通过对旅游度假区内旅游者与这四类产品生产者之间关系的剖析,指出旅游度假区的管理重点. |
| 关 键 词： | 旅游度假区 管理 产品 |
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