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客户因快递费拒收样品怎么办
摘 要:
Q:我公司在寄免费样品前和客户已经谈好,快递费由客户到付,但因为我们忘记告诉客户我们选择的是顺丰快递(因为速度比较快),客户拒收样品,理由是快递费比其他公司贵了两元。但我觉得不可能因为多两元快递费而不要样品,是不是找到其它供应商了?知县apbsy:这样的客户我也遇到过,不付快递费、不签收,打电话联系也不搭理,最后只好让快递公司把样品退回来。针对这种情况,你可以请客户提供银行卡号,给他的账户转去两元钱,如果还不行,就看你如何取舍
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