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| 渠道多元化为你挣钱了吗 | |
| 作者姓名： | Joseph B. Mayers Andrew D. Pickersgill Evan S. Van Metre |
| 作者单位： | 1. 麦肯锡亚特兰大分公司 2. 肯锡旧金山分公司 |
| 基金项目： | 感谢Jennifer Stanley对本文所做的贡献. |
| 摘 要： | 如今，为了满足客户对更多渠道的需求，企业已纷纷开拓多种客户接触途径。然而，多渠道营销实际上远非看起来那么简单。常常是企业增加了营销渠道，成本反而上升，或是销售额有所下降。 |
| 关 键 词： | 企业发展 营销渠道 销售额 成本意识 客户需求 激励机制 |
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