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| 电信顾客在体验营销中的价值创造 | |
| 作者姓名： | 黄谦明 |
| 作者单位： | 中国电信广东公司,广东,广州,510000 |
| 摘 要： | 在论述体验营销本质及电信顾客价值内涵与构成维度的基础上,分别从电信服务主题、明晰主题故事线索、制造互动服务场景3个方面实现电信顾客价值. |
| 关 键 词： | 体验营销 顾客价值 电信 创造 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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