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浅析高校图书馆人性化服务
引用本文:
高博钰.浅析高校图书馆人性化服务[J].新西部,2008(11).
作者姓名:
高博钰
作者单位:
西安航空职业技术学院,陕西西安710089
摘 要:
高校图书馆为读者提供人性化服务,必须将以读者为中心的原则作为出发点和归宿,并真正贯彻到服务系统的各个方面。对读者的需求,要及时、主动地进行调研和分析。有针对性、灵活性、智能性地进行人性化服务。
关 键 词:
图书馆
服务
人性化
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