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| 平衡计分卡的理论和实践 | |
| 引用本文： | 李晓光.平衡计分卡的理论和实践[J].中国质量,2011(10). |
| 作者姓名： | 李晓光 |
| 作者单位： | 中国人民大学商学院; |
| 摘 要： | 一、平衡计分卡的起源和发展平衡计分卡(Balanced Score Card)超越了传统以单一财务量度为主的绩效考核模式,逐渐发展成为一种企业战略管理和组织管理的工具。它由哈佛大学教授卡普兰(Robert Kaplan)与诺朗诺顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行总裁诺顿(David Norton)开发研究。 |
| 关 键 词： | 新战略 战略目标 企业战略管理 平衡计分卡 卡普兰 测量指标 |
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