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中国银行乐山分行
摘    要:在机遇与挑战并存的市场经济条件下,中国银行乐山分行把先进服务文化理念的。创新和塑造作为将事业不断推向前进的关键。近年来,通过分行党委对服务的文化引导.即:从“规范服务是基础.真诚服务是态度.用心服务是智慧、增值服务是境界”等四个层次加以递进性的引导与规范;以“踏实做人.勤恳做事.永远努力、完善人生”的做人理念把银行发展与个人成长结合起来教育员工.让员工先学会做人.再学会做事.在做事的过程中体现做人.促使全行的文明优质服务工作在近年来取得了长足进步;

关 键 词:中国银行 乐山 规范服务 学会做人 市场经济条件 优质服务工作 学会做事 文化引导
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