O2O模式线上线下功能探究 |
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作者姓名: | 肖雨晗 许弘翔 |
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作者单位: | 华中师范大学信息管理学院; |
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摘 要: | 以分析探究国内O2O模式中线上线下实现的功能为主要研究目标。通过相关文献分析对国内几个开展O2O模式的典型电商企业综合分析比较归纳出O2O商业模式中线上主要具有:线上支付、网络营销、用户数据挖掘、用户信息反馈及线上增值服务五项基本功能,它们相互独立且相互联系;线下功能有以下四个功能:线下用户体验、线下服务增值、线下营销、线下物流。
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关 键 词: | OO商业模式 线上功能 线下功能 |
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