浅议银行客户关系的营销与维护 |
| |
引用本文: | 黄克虎.浅议银行客户关系的营销与维护[J].现代金融,2008(6):16-17. |
| |
作者姓名: | 黄克虎 |
| |
作者单位: | 农业银行扬州市开发区支行 |
| |
摘 要: | 当前。金融市场化、金融一体化和金融国际化已将国内金融的保护壁垒打破,外资银行不断涌入国内金融市场,使我国银行业面临着前所未有的压力与挑战。市场格局的变化,竞争的逐步升级,使各商业银行已开始从“存款立行、效益兴行”、“产品导向”向“以市场为导向、以客户为中心、以质量效益为本”转变。
|
关 键 词: | 外资银行 客户关系 金融市场化 维护 营销 以客户为中心 产品导向 质量效益 |
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录! |
|