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| 探索4R营销理论在商业银行服务营销中的应用--以佛山农商银行“社区银行”为例 | |
| 引用本文： | 谭名钧.探索4R营销理论在商业银行服务营销中的应用--以佛山农商银行“社区银行”为例[J].中国经贸,2014(19):102-103. |
| 作者姓名： | 谭名钧 |
| 作者单位： | 佛山职业技术学院 |
| 基金项目： | 2014年度佛山市哲学社会科学立项项目《佛山市社区银行营销现状及开发策略研究》过程成果 |
| 摘 要： | 本文目的：为商业银行服务营销策略提供借鉴。方法：以佛山农商银行为例子，分析在商业银行的服务营销中如何应用4R营销理论以决胜银行业营销市场。结果与结论：商业银行应在服务开发、客户关系管理、企业文化建设等方面应用4R理论，建立顾客的忠诚度，形成竞争优势。 |
| 关 键 词： | 商业银行 市场营销 |
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