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摘 要:
<正> 在服务过程中,我们提出以"感动顾客"作为服务法则,以"情"为切入点,通过细致入微的体贴关怀,努力创造顾客"心动"的感觉。北京当代商城总经理金玉华谈"以顾客为中心"的新经济营销思想
关 键 词:
消费者
总经理
服务过程
新经济
切入点
营销思想
顾客为中心
沃尔玛
创造顾客
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