服务持续创新 创造全球美誉

海尔创业21周年之际,启动第四个发展战略阶段——全球化品牌战略阶段,这对顾客服务工作提出了新的战略要求,将国内的服务优势转化为全球服务的优势——追求的目标是"美誉全球"。