盲盒经济中的消费者权益保护 |
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引用本文: | 蔡想,吴越,郭莹莹,张晶晶.盲盒经济中的消费者权益保护[J].现代商业,2023(11):23-26. |
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作者姓名: | 蔡想 吴越 郭莹莹 张晶晶 |
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作者单位: | 苏州大学政治与公共管理学院 |
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摘 要: | 盲盒起源于日本的福袋文化,一经推出便以其随机性和未知性广受年轻消费者的青睐。饱含神秘的盲盒式消费使得许多小众商品重新进入大众视野,刺激了冷门产业链的再次翻新,为中国的市场经济发展打开了新的参考模板。但正是由于盲盒的未知性,涌现了诸多的监管灰色地带。许多商家进行饥饿营销虚假宣传,将盲盒作为清理库存的工具,以盲盒性质为借口逃避退换货,极大地损害了消费者的权益。本文以盲盒经济为市场背景,进行案例分析,整合消费者的权益保护路径,以期为消费者维权提供一些思路,为国家整治盲盒市场的乱象提供参考和建议。
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关 键 词: | 盲盒经济 消费者权益 维权 市场监管 |
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