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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
顾客体验价值创造分析
作者姓名:
林艳
作者单位:
广东技术师范学院
摘 要:
本文以体验管理的理论为指导,探索性构建了顾客体验价值创造模型,并在此框架下,探讨了顾客体验价值主张、体验价值形成、体验价值提升途径。
关 键 词:
顾客体验价值
顾客体验
体验价值创造
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