维护职工权益应做好六项工作

全面了解职工的意愿和呼声。由于基层央行的工作性质、工作条件、工作环境等各方面的差异，不同时期、不同地域、不同工作岗位职工的意愿和要求也有所不同；同一种意愿和呼声在不同时间、不同场合产生的强弱程度也不同，有些意愿和呼声则可能发展成全局性的，甚至造成不安定的因素。例如：有的基层支行职工要求加大科技、计算机、专业知识培训力度，以适应央行工作的需要，尽可能解决投入不足的问题。