| 关系营销的中国实践及发展趋势 |
| |
| 引用本文： | 吕庆华.关系营销的中国实践及发展趋势[J].湖南商学院学报,2005,12(2):25-28. |
| |
| 作者姓名： | 吕庆华 |
| |
| 作者单位： | 江西财经大学,工商管理学院,南昌,330013 |
| |
| 摘 要： | 关系营销的主要目的是同顾客结成长期相互依存关系。保持客户关系可以获取更多的客户份额、赢得口碑宣传、提高企业品脾忠诚度和员工忠诚度。是关系营销的关键。20世纪90年代，关系营销得到了中国营销界的广泛关注。中国关系营销的新趋势将是：情感化关系创建、五缘关系堆系、伙伴营销、GRM导入等。
|
| 关 键 词： | 关系营销 五缘文化营销 情感营销 客户关系管理 |
Relationship Marketing in China and Its Trend |
| |
| Lu Qinghua.Relationship Marketing in China and Its Trend[J].Journal of Hunan Business College,2005,12(2):25-28. |
| |
| Authors: | Lu Qinghua |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
