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| 实证分析:对公客户对国有商业银行的评价 | |
| 作者姓名： | 李小君 孙伯灿 |
| 摘 要： | 随着WTO协议开放金融市场进程的加快,随着国内股份制银行的兴起发展,长期垄断我国银行信贷市场的四大国有独资商业银行(以下简称国有银行)将在新的竞争条件下处于什么样的地位? |
| 关 键 词： | 国有商业银行 公客户 信贷市场 服务质量 企业形象 人事制度 |
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