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酒店宾客售后服务
作者姓名:何霏  赖晓贞
作者单位:江西蓝天学院京东校区商贸系;
摘    要:对酒店而言,宾客售后服务具有重要意义。宾客服务质量的评价是建立酒店的良好口碑的关键,本文就目前酒店管理中对宾客售后服务的重要意义进行了探讨,并就其在酒店运营中的运用作了深入的思考。

关 键 词:酒店服务  宾客服务  酒店管理  
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