强调服务 搞好服务 |
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引用本文: | 侯德原.强调服务 搞好服务[J].邮电企业管理,1981(2). |
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作者姓名: | 侯德原 |
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作者单位: | 邮电部 副部长 |
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摘 要: | 强调服务,搞好服务,这是邮电通信的性质决定的。以往有过各种提法,有的有片面性,有的是错误的,像“半军事性质”、“专政工具”等。事实上,这些提法是指邮电为党政军服务的业务。这部分业务有多少呢?据统计,电报只占总量的4%,长话占20%,市话占25%,函件占11%,数量不算大,但对其服务是相当到家的。邮电很大一部分是为工矿企业、经济部门服务的,这方面的业务量,电报占59%,长话占65%,市话占74%,函件占33%。据此,又说邮电是“生产力”,或“生产力的组成部分”,好像提生产力光
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