| 铁路货运营销管理系统的设计与实现 |
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| 引用本文： | 王峰,李长城,刘仍奎. 铁路货运营销管理系统的设计与实现[J]. 铁道运输与经济, 2002, 24(12): 24-25 |
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| 作者姓名： | 王峰 李长城 刘仍奎 |
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| 作者单位： | 1. 蚌埠铁路分局,总工程师室,安徽,蚌埠,233000
2. 北方交通大学,交通运输学院,北京,100044 |
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| 摘 要： | 在分析目前铁路货运营销工作存在问题的基础上，进行了铁路货运营销管理系统的设计与开发。铁路货运营销管理系统以客户关系管理思想为出发点，根据铁路货运的特点，应用WEB－GIS技术强大的空间分析处理能力，整合铁路运输管理信息系统的相关信息，实现对货主按运量、运费行业、忠诚 度、收入率、增长率等不同指标的货运市场细分；重点货主的发现与提升;货主流失自动预警，以及对复杂营销形势进行直观分析；对货运营销工作进行准确市场定位等功能。
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| 关 键 词： | 管理系统 设计 货物运输 铁路运输 客户关系管理 货票 货运营销 |
| 文章编号： | 1003-1421(2002)12-0024-02 |
| 修稿时间： | 2002-09-05 |
The Design and Realization of Railway Freight Transport Marketing Management System |
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