基于网络文本分析法的旅游目的地形象感知——以喀拉峻景区为例

随着互联网和智慧旅游的快速兴起，收集旅游网站的网络文本可获得游客对旅游目的地形象的感知，为景区旅游目的地形象感知研究提供新的渠道。本文以喀拉峻景区为例，以携程网、去哪儿网的攻略游记文本为研究样本，运用ROST Content Mining 6软件获取了喀拉峻景区形象感知排名前50的高频词，研究旅游者对喀拉峻的旅游形象感知，并提出两点建议：提高景区内服务质量，优化旅游目的地形象；完善景区内的服务设施，提高科学管理水平。