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| 微笑工作法的魅力 | |
| 作者姓名： | 宋剑 |
| 作者单位： | 山东苍山县邮电局 |
| 摘 要： | 微笑工作法的魅力宋剑在社会主义市场经济条件下，如何改进和加强思想政治工作，是基层企业面临的新课题。山东苍山县邮电局在探索解决这个新课题方面，把企业服务术语中的“微笑服务”作为一种工作方法，推广应用到有“兵头将尾”之称的班组长身上，产生了较好的效果，促... |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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