连续质量改进的支柱与模式

市场竞争日趋激烈，企业如何以低成本投入，获取高质量，进而获得竞争优势，这是促使企业持续改进质量的重要原因之一。坚持连续质量改进已成为当今众多企业的一种质量文化。从管理、技术和信息结合的角度提出了连续质量改进的3大支柱，并在此基础上建立一个连续质量改进的模式。