温情连线,隔不断的工行情——记工行湖北武汉武昌支行非现场联动处理客户需求 |
| |
引用本文: | 赵咏雪.温情连线,隔不断的工行情——记工行湖北武汉武昌支行非现场联动处理客户需求[J].金融管理与研究(杭州金融研修学院学报),2020(2):26-26. |
| |
作者姓名: | 赵咏雪 |
| |
作者单位: | 中国金融作协 |
| |
摘 要: | 新春伊始,随着新冠病毒的肆虐,阻断了银行与客户业务的正常往来,给客户带来了很多不便。为了能在非常时期满足客户的需要,工商银行武昌支行积极履行社会责任和大行担当,通过加大线上线下金融服务等措施,全力保障客户利益,以优质快捷高效的金融服务,满足疫区客户的需求,赢得了客户的赞誉。
|
关 键 词: | 工商银行 客户利益 金融服务 客户业务 线上线下 履行社会责任 客户需求 快捷高效 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|