砸钱不是危机公关 |
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引用本文: | 鲍伯·皮卡德.砸钱不是危机公关[J].中国经济周刊,2011(32):78. |
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作者姓名: | 鲍伯·皮卡德 |
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作者单位: | 博雅公关亚太区; |
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摘 要: | 默多克新闻集团丑闻、红十字会信任危机、达芬奇家居涉假事件……无论是公共机构还是商业企业,越来越多的突发事件所引发的危机让当事人"手足无措"。缺乏"危机预防"意识的机构往往引来媒体们的"刨根问底"。而颇具讽刺意味的是,当新闻集团作为媒体本身遭遇信任危机之时,也不得不
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关 键 词: | 危机公关 信任危机 危机预防 当事人 商业企业 突发事件 默多克 新闻 媒体 红十字会 |
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