|
|||||
|
|
| 如何做好高端客户的维护和营销——以农行仁怀支行业务经营实践为例 | |
| 引用本文： | 段红宇,严新.如何做好高端客户的维护和营销——以农行仁怀支行业务经营实践为例[J].贵州农村金融,2012(6):22-24. |
| 作者姓名： | 段红宇 严新 |
| 作者单位： | 农行贵州省分行 |
| 摘 要： | 管理学中著名的"二八法则"认为,一个企业80%的成果往往来自于其20%的投入。我国商业银行则存在着"19定律",即占客户总量10%的客户贡献着银行90%的经营成果。概括而言,这10%的客户就是商业银行的高端客户。当前,农行与先进同业的差距,归根到底就是客户结构特别是高端客户的差距。如何破解发展困局,抓好高端客户的维护和营销,是农行增强核心竞争力、打造多彩事业的关键所在。仁怀市是贵州省遵义市辖县 |
| 关 键 词： | 高端客户 营销人员 客户经理 商业银行 农行 贵州省 客户群体 白酒企业 客户结构 金融服务 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |