石家庄星级酒店网站建设评测 |
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引用本文: | 王杨,陆朋.石家庄星级酒店网站建设评测[J].合作经济与科技,2009(20):10-11. |
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作者姓名: | 王杨 陆朋 |
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作者单位: | 河北师范大学职业技术学院 |
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摘 要: | 随着全球经济一体化,使酒店业客源更加丰富多样化、市场更加广阔多渠道的同时,酒店业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术,面向酒店外部顾客的酒店门户网站建设是重点之一。
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关 键 词: | 星级酒店 网站建设 石家庄 全球经济一体化 评测 客户满意度 信息化技术 客户期望 |
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