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石家庄星级酒店网站建设评测
引用本文:王杨,陆朋.石家庄星级酒店网站建设评测[J].合作经济与科技,2009(20):10-11.
作者姓名:王杨  陆朋
作者单位:河北师范大学职业技术学院
摘    要:随着全球经济一体化,使酒店业客源更加丰富多样化、市场更加广阔多渠道的同时,酒店业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术,面向酒店外部顾客的酒店门户网站建设是重点之一。

关 键 词:星级酒店  网站建设  石家庄  全球经济一体化  评测  客户满意度  信息化技术  客户期望
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