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| 如何做到第一次就把事情做对——克劳士比的零缺陷理论 | |
| 引用本文： | 文滨.如何做到第一次就把事情做对——克劳士比的零缺陷理论[J].中国技术监督,2000(11). |
| 作者姓名： | 文滨 |
| 摘 要： | 前几次介绍克劳士比的理论时,我们介绍过“第一次就把事情做对(Do It Right The First Time简称DIRFT)”这是克劳士比零缺陷理论的精髓之一。这次向大家介绍的是,如何才能做到在第一次就把事情做对。克劳士比先生也给了我们正确的答案。这就是首先要知道什么是“对”,如何做才 |
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