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| 加快自助渠道建设 促进零售业务转型 | |
| 引用本文： | 樊巍.加快自助渠道建设 促进零售业务转型[J].中国金融电脑,2010(8):26-27. |
| 作者姓名： | 樊巍 |
| 作者单位： | 中国光大银行零售业务部 |
| 摘 要： | 自助渠道作为增加中间业务收入、方便客户、分流柜台压力的重要途径,在零售业务转型中的作用越来越明显。为配合中国光大银行（以下简称＂光大银行＂）战略规划的调整,2007年开始光大银行调整了自助渠道建设的定位,针对网点少、市场可见度低的特点,将自助渠道建设定位于服务性、 |
| 关 键 词： | 渠道建设 业务收入 自助 零售 光大银行 可见度 服务性 调整 |
Speeding up the self-service channels construction and promoting the retail business transformation |
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