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| 网上纠纷解决机制的程序要素 | |
| 引用本文： | 雷雨.网上纠纷解决机制的程序要素[J].天津市职工现代企业管理学院学报,2012(2). |
| 作者姓名： | 雷雨 |
| 作者单位： | 东莞职业技术学院,广东东莞,523808 |
| 摘 要： | 网上纠纷解决机制(ODR)的优势,使在从企业到商店的(B2C)电子商务模式下建构我国网上纠纷解决机制显得十分必要.我国网上纠纷解决机制的具体建构须充分考虑参与者、网络技术和程序这三个要素.程序方面,应当确保其合法性、透明性、公正性及可支付性. |
| 关 键 词： | 从企业到商店的电子商务 网上纠纷解决机制 程序 公正性 |
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