| 合资铁路实施大客户营销战略的探讨 |
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| 引用本文： | 陈东明,黄由衡,杨伟贤.合资铁路实施大客户营销战略的探讨[J].铁道运输与经济,2006,28(2):42-43. |
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| 作者姓名： | 陈东明 黄由衡 杨伟贤 |
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| 作者单位： | 1. 中南大学,交通运输工程学院,湖南,长沙,410075
2. 广梅汕铁路有限责任公司,梅州车务段，广东,梅州,514071 |
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| 摘 要： | 广梅汕铁路有限责任公司在货运营销中实施大客户战略,积极探索铁路货运物流化,推进货运营销改革。主要采取了宣传到位,形成共识;明确目标,协调作战;诚信营销,持续改进;创新服务,提高大客户忠诚度等措施,同时指出大客户战略实施中应注意的问题。
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| 关 键 词： | 合资铁路 货运营销 运输 服务 客户 |
| 文章编号： | 1003-1421(2006)02-0042-02 |
| 收稿时间： | 2005-06-14 |
| 修稿时间： | 2005-09-22 |
Inquiring into the Strategies of Key Account Marketing for Joint Stock Railway |
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| CHEN Dong-ming,HUANG You-heng,YANG Wei-xian.Inquiring into the Strategies of Key Account Marketing for Joint Stock Railway[J].Rail Way Transport and Economy,2006,28(2):42-43. |
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| Authors: | CHEN Dong-ming HUANG You-heng YANG Wei-xian |
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