| 商业银行的客户经理制 |
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| 引用本文： | 刘凤军,刘勇.商业银行的客户经理制[J].经济理论与经济管理,2004,0(5):38-40. |
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| 作者姓名： | 刘凤军 刘勇 |
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| 作者单位： | 中国人民大学商学院,北京,100872;中国人民大学商学院,北京,100872 |
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| 摘 要： | 一、我国商业银行实施客 户经理制的必要性 1.客户需求的拉力 与其他企业一样,商业银行也必须关注顾客需求的变化以便能相应地调整产品结构,变革销售方式,及时满足顾客需求,提高适应市场的反应能力。与此同时,随着计算机、网络等高科技技术的进步以及金融市场的发展,银行为客户提供个性化、多样性金融产品成为了可能。商业银行在传统业务的基础上开拓了网络结算与服务、股票质押贷款、证券资金结算、资产管理、财务顾问、基金托管、代收费、信用卡、基金销售等业务,满足客户多样化需求。
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| 收稿时间： | 2003-11-12 |
| 修稿时间： | 2003年11月12 |
Client Manager System of Commercial Banks |
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