以预付卡为切入点 积极推进服务领域消费维权工作

上海12315消费者申（投）诉举报中心的统计数据显示,2007年,服务类申（投）诉占43%,2008年为50%,去年上升到58%,原先以商品问题为主的格局已经发生了重大变化,其中涉及预付卡消费的4163件,同比增长近50%,高居服务类消费者申（投）诉的第二位。