不同阶层消费者对购物中心的认知差异研究——以广州购物中心为例

本文选取广州三大购物中心(天河城、正佳广场、中华广场)为研究对象,通过消费者问卷调查、深度访谈等获取一手数据资料,着重分析不同社会阶层消费者对购物中心的空间认知,并运用符号学的分析工具,加以深度剖析。本研究认为,在不同阶层消费者的共同作用下,购物中心已经具有符号化的特性,被赋予"高档、平等、自由、时尚潮流、休闲放松"的多元符号意义,而各阶层消费者在购物中心的"符号化"过程中起着不同的作用。