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定期拜访客户在港口市场营销中的实践
引用本文:张侃.定期拜访客户在港口市场营销中的实践[J].港口经济,2006(6):58-59.
作者姓名:张侃
作者单位:天津港东方海陆集装箱码头有限公司
摘    要:企业与关键顾客趋向于建立持久关系,而非仅关注一次性的交易,这在市场营销中称作关系营销.关系营销理论认为,应用关系方法可以给企业带来价值,并主要体现在:①关系是减少不确定性的手段;②关系性交易可降低交易成本、增加新收益;③关系可利用外部资源实现效率;④关系营销可使企业获得经济价值之外的社会价值.就单个公司来说,关系是一个重要资产,其价值不仅表现在创造效率,还表现在提供信息,影响其他公司.就多公司间而言,关系可能是最重要的资产,是组织之间学习的良好途径.


Practice of making a regular call on customer for port marketing strategies
Zhang Kan.Practice of making a regular call on customer for port marketing strategies[J].Port Economy,2006(6):58-59.
Authors:Zhang Kan
Abstract:
Keywords:
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