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国内商业银行分支机构综合竞争力研究
引用本文:王元林,刘春华.国内商业银行分支机构综合竞争力研究[J].武汉金融,2003(12):15-16.
作者姓名:王元林  刘春华
作者单位:1. 西安交通大学经济与金融学院,陕西,西安,710049
2. 中国人民银行新余市中心支行,江西,新余,338000
摘    要:本文从国内商业银行分支机构及营业网点现状入手,分析了其存在的问题,提出商业银行分支机构或营业网点综合竞争力的主要要素应该包括:服务功能、网点布局、员工队伍、设施及其自动化。文章着重对这四大要素进行了论述。

关 键 词:商业银行  市场营销  分支机构  竞争能力
文章编号:1009-3540(2003)12-0015-0002
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