国内商业银行分支机构综合竞争力研究 |
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引用本文: | 王元林,刘春华.国内商业银行分支机构综合竞争力研究[J].武汉金融,2003(12):15-16. |
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作者姓名: | 王元林 刘春华 |
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作者单位: | 1. 西安交通大学经济与金融学院,陕西,西安,710049 2. 中国人民银行新余市中心支行,江西,新余,338000 |
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摘 要: | 本文从国内商业银行分支机构及营业网点现状入手,分析了其存在的问题,提出商业银行分支机构或营业网点综合竞争力的主要要素应该包括:服务功能、网点布局、员工队伍、设施及其自动化。文章着重对这四大要素进行了论述。
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关 键 词: | 商业银行 市场营销 分支机构 竞争能力 |
文章编号: | 1009-3540(2003)12-0015-0002 |
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