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| 邮政通信服务质量监督体系的研究 | |
| 引用本文： | 左震林,梁雄健. 邮政通信服务质量监督体系的研究[J]. 世界标准化与质量管理, 2004, 0(9): 13-16 |
| 作者姓名： | 左震林 梁雄健 |
| 作者单位： | 北京邮电大学经济管理学院,100876 |
| 摘 要： | 自邮电分营改革以来,中国邮政在通信服务质量方面出现了可喜的变化,但依然存在不足之处,这在很大程度上是由于不完善的质量监督体系造成的。因此,建立有效的质量监督体系,已成为当前必须研究和开展的一项重要工作。1邮政通信服务质量及监督邮政通信服务质量,就是邮政通信服务适 |
| 关 键 词： | 邮政通信 质量监督体系 邮电 分营 中国邮政 通信服务质量 改革 |
| 修稿时间： | 2004-06-21 |
The Study on Quality Supervision System of Postal Communication Service |
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