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论客户需求导向的物流企业市场定位策略
引用本文:陈建校.论客户需求导向的物流企业市场定位策略[J].企业经济,2009(8).
作者姓名:陈建校
作者单位:长安大学经济与管理学院;
基金项目:长安大学人文社会科学基金资助项目“中国第三方物流企业战略研究”(批准号:0327—1001)
摘    要:市场需求的异质化及企业自身资源的有限性,要求物流企业必须进行科学合理的市场定位。作为现代服务经营主体,第三方物流企业应当以客户需求为导向,根据自身资源与能力,充分考虑市场竞争状况,在行业主导、区域主导、客户主导与服务主导四种策略中选择适合自身的市场定位,以便塑造企业鲜明形象,创造独特顾客价值,获得市场竞争优势,赢得客户的认同与长期合作。

关 键 词:第三方物流企业  市场定位  策略  竞争优势
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